中智云南分公司客服岗招聘
发布时间：2019-05-24 14:28:04
中国国际技术智力合作有限公司
中国国际技术智力合作有限公司（简称中智，英文缩写CIIC），总部位于北京，成立于1987年6月，是国务院国有资产监督管理委员会管理的国有重点骨干企业(中央企业)。中智作为中国领先的人力资源企业，是一家主营人力资源业的中央企业。中智拥有六大业务板块以及投融资平台、文化传播平台，以人力资源外包、人力资源管理咨询、招聘猎头灵活用工及BPO、培训、国际人力资源服务（含对外劳务合作、商事服务）、技术贸易业务六大板块为主业，创新发展知识产权等与人力资源主业相关度高、国家战略高度关注的新兴智力服务领域，增进作为国家智库的影响力。中智以创新转型、变革发展，人力资源与科技的深度融合，描绘“智领中国”新蓝图。
2018年5月，中智公司在昆明设立云南分公司，成为中智公司在西南地区的重要战略支点。根据工作需要，中智云南分公司决定公开招聘客户服务人员和客服实习生岗位，具体要求如下：
1、客户专员/主管（2名）
主要职责描述
1.社保、公积金投缴；
2.为客户、雇员提供日常的电话咨询解答服务；
3.各类业务报表的制作与数据分析；
4.对客户进行人力资源政策的指导；
5.维护客户关系，解决客户需求；
6.完成领导交办的其他事项。
能力/素质要求
1.全日制本科及以上学历；
2.熟练使用Office办公软件；
3.有两年以上社保公积金办理经验，熟悉社保公积金办理流程及相关法规政策；
4.良好的客户管理能力，能与客户保持稳定的合作关系；
5.形象气质佳，亲和力强；
6.工作积极主动，有团队合作精神；
7.有良好的沟通协调能力和抗压能力；
8.责任心强，严谨细致。
一经录用上岗即购买五险一金；双休，法定节假日均正常休息；提供完善的职业培训和完善的薪酬福利。
2、客服实习生（2名）
主要职责描述
1.接待雇员，办理入离职和提供社保公积金相关问题咨询；
2.客户单位及雇员社保公积金业务材料收集、发放；
3.整理和保存日常业务资料；
4.协助部门完成项目日常维护管理；
5.兼前台、周报、月报等行政类工作；
6.参与开展培训、招聘等业务工作；
7.完成领导交付的其他工作。
能力/素质要求
1.本科及以上学历在读，人力资源管理相关专业；
2.熟练掌握Word、Excel等办公软件；
3.普通话标准，大学生英语四级以上；
4.具备良好的人力资源专业知识、技能及一定的统筹规划能力；
5.形象气质佳，亲和力强；
6.有良好的沟通协调能力和抗压能力；
7.曾在党、团组织、学生会或班级担任干部者优先。
联系方式（邮箱）：zzyn@ciic.com.cn
或使用链接进行简历投递
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